Sık Sorulan Sorular

Genel

2005 yılında temelleri atılan derneğimiz, 2009 yılında dernek statüsü aldı.

Genel merkezimizin adresi şudur: Cenap Şahabettin Sok. No: 42 Koşuyolu Mah. 34718 Kadıköy/İstanbul.

Derneğimizin genel merkezi İstanbul’da bulunmaktadır. İl temsilciliklerimiz ise Diyarbakır, Hatay, Adana, Kayseri Mersin, Mardin ve Şanlıurfa illerindedir. Detaylı bilgi için BİZE ULAŞIN sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Derneğimiz ihtiyaç kapsamında tek başına ya da diğer insani yardım organizasyonları ile birlikte Türkiye çevresindeki afet bölgelerinde faaliyet yürütmektedir. Türkiye dışındaki çalışmalarımızı görmek için HAYATA DESTEK HİKÂYEMİZİ inceleyebilirsiniz.

İnsani yardım çalışmalarımızda amacımız, doğal ya da insan eliyle oluşan afetlerden etkilenen toplulukların temel ihtiyaçlarına ve haklarına erişebilmelerini sağlamaktır. Bu kapsamda tüm faaliyetlerimizi uluslararası insani yardım ilkeleri olan insanlık, tarafsızlık, ayrım gözetmemek, bağımsızlık ve hesap verebilirlik ilkelerine dayandırırız. Afet bölgesindeki ihtiyaç analizini en çok zarar görmüş, en kırılgan kesimi dikkate alarak ve toplumsal cinsiyete dayalı hassasiyetleri gözeterek yaparız. Kendi ihtiyaç analizlerimiz sonrasında acil yardım operasyonlarımızı afetten etkilenen bireylerin/toplulukların katılımını da sağlayarak planlarız.

Yürüttüğümüz tüm programlarımızda çocuk koruma ilkelerimize bağlı kalır ve çocuğun yararını ön planda tutarız. İlkelerimizle ilgili daha fazla bilgiye ulaşmak için HESAP VEREBİLİRLİK sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Derneğimiz doğal ve insan eliyle oluşmuş afetlerden etkilenenler için uzmanlığı olan Acil Yardım, Afete Hazırlık ve Risk Azaltma, Su Sağlama, Sanitasyon, Hijyen, Koruma, Kapasite ve Farkındalık Geliştirme, Geçim Kaynağını ve Eğitime Destekleme alanlarında çalışmalar yürütür. Devam eden çalışmalarımız için PROGRAMLAR sayfamıza, tamamlanan çalışmalarımız için HAYATA DESTEK HİKÂYEMİZE bakabilirsiniz.

Eğitime yönelik çalışmalarımız afet sonrasında, afet koşullarında eğitimin desteklenmesine yöneliktir. Derneğimizin eğitim bursu programı bulunmamaktadır.

Sosyal medya hesaplarımızı takip edebilir, üç ayda bir yayınladığımız e-bültenimize üye olabilir,  info@hayatadestek.org adresine e-posta atarak çalışmalarımıza dair bilgi alabilirsiniz.

İnsani yardım ulaştıracağımız sahalarda, uluslararası prensipleri dikkate alarak ihtiyaç analizleri yaparız. Bu ihtiyaç analiz çalışmaları sonrasında kaynakları en verimli kullanabilecek planlamayı oluşturur ve en ihtiyaç sahibi bireyden başlayarak mümkün olan en fazla kişiye insani yardımı ulaştırırız. İhtiyaç sahibini belirlerken ailedeki kişi sayısı, gelir düzeyi, gıda ihtiyacı ve benzeri kırılganlık kriterlerini göz önünde bulundururuz.

Ulusal ve uluslararası kurumların sağladığı fon ve hibeler, derneğin amacını gerçekleştirmek için yürüttüğü projelerin finansal kaynağını oluşturmaktadır. Diğer finansal kaynaklarımız ise tek bir desteğe bağımlı kalmayacak şekilde üye aidatları, gerçek ve tüzel kişilerin kendi isteği ile derneğe yaptıkları bağış ve yardımlar, yardım toplama hakkındaki mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenen etkinlik ve kampanyalardır. Derneğimiz bağımsızlığını, tarafsızlığını ve inandırıcılığını tehlikeye atacak nitelikte olan ya da olduğundan şüphe duyduğu gelirleri kabul etmez. İşbirliği yaptığımız kuruluşların her türlü hizmet ve mal üretim aşamalarında insan hakları, ayrımcılık, cinsiyet istismarı, çevre/doğanın korunması gibi konularda özen gösteriyor olmalarına titizlikle dikkat ederiz. Daha detaylı bilgi için HESAP VEREBİLİRLİK sayfamıza bakabilir, katkı sağlamak için HAYATA DESTEK OLABİLİRSİNİZ.

Abonelik

Web sitemizde yer alan BÜLTENİMİZE ÜYE OLUN bölümünden iletişim bilgilerinizi paylaşarak ya da info@hayatadestek.org adresine e-posta atarak iletişim listemize üye olabilirsiniz.

Size iletilen bülten ve mesajlarda “Üyelikten Ayrıl” kısmını tıklayarak ya da info@hayatadestek.org adresinden bize ayrılma talebinizi belirten bir e-posta atarak iletişim listemizden ayrılabilirsiniz.

Üyelik

Talebinizi, web sitemizdeki BİZE KATILIN sayfası üzerinden de ulaşabileceğiniz ÜYELİK BAŞVURUSU sayfasında bulunan başvuru formunu doldurarak derneğimize iletebilirsiniz. Ön değerlendirmenin ardından katılımınız uygun görülürse, size ileteceğimiz asıl üyelik formunu doldurup, ıslak imzalı bir şekilde merkezimize ulaştırarak gerçek üyelik başvurusunda bulunabilirsiniz. Yazılı olarak yapılacak üyelik başvurusu, dernek yönetim kurulunca en geç otuz gün içinde karara bağlanır ve sonuç yazıyla başvuru sahibine bildirilir.

Başvurusu kabul edilen üye bu amaçla tutulan deftere kayıt edilir. Ayrıca fiili veya karşılıksız olarak derneğe hizmet eden, maddi ve manevi yarar sağlayan gerçek ya da tüzel kişilere, yönetim kurulu kararı ile onursal üyelik unvanı verilebilir.

Bağış

Yürüttüğümüz çalışmalara tek seferlik ya da düzenli bağışlarınızla katkı sağlayabilirsiniz.

Bunun için;

BAĞIŞ sayfamızı ziyaret edebilir ve destek olmak için kredi kartınızı kullanabilirsiniz.

Bankanız aracılığıyla aşağıdaki hesap numaraları üzerinden de bağış yapabilirsiniz.

TÜRK LİRASI HESABI
Banka:
Finansbank A.Ş
Hesap Adı: Hayata Destek Derneği
Şube: Bebek Şubesi – 901
Hesap No: 46849836
IBAN No: TR39 0011 1000 0000 0046 8498 36

Daha detaylı bilgi için destek@hayatadestek.org adresinden bize ulaşabilirsiniz. 

Derneğimize yurtdışından aşağıdaki döviz hesaplarına aktarım yaparak bağışta bulunabilir, bagis.hayatadestek.org adresinden kredi kartı* ile bağışta bulunabilirsiniz.

EURO HESABI

Banka: Finansbank A.Ş
Hesap Adı: Hayata Destek Derneği
Şube: Bebek Şubesi – 901
Hesap No: 46262601
IBAN No: TR55 0011 1000 0000 0046 2626 01

USD HESABI

Banka: Finansbank A.Ş
Hesap Adı: Hayata Destek Derneği
Şube: Bebek Şubesi – 901
Hesap No: 46262605
IBAN No: TR44 0011 1000 0000 0046 2626 05

GBP HESABI

Banka: Finansbank A.Ş
Hesap Adı: Hayata Destek Derneği
Şube: Bebek Şubesi – 901
Hesap No: 63851013
IBAN No: TR02 0011 1000 0000 0063 8510 13

*American Express Card ile bağış kabul edilememektedir.

Daha detaylı bilgi için destek@hayatadestek.org adresinden bize ulaşabilirsiniz. 

Evet, cep telefonunuzdan yalnızca bir kısa mesaj göndererek, düzenli bağışçımız olabilir ve yürüttüğümüz çalışmalara her ay 10 TL tutarında katkıda bulunabilirsiniz. Bunun için HAYATADESTEK yazıp 8071’e SMS atmanız ve gelen onay mesajını EVET yazarak yanıtlamanız yeterli. Kısa mesaj yoluyla yaptığınız destek, telefon faturanıza her ay 10 TL olarak eklenecektir.

Derneğimize yapılan bağışlar, yürüttüğümüz faaliyetler çerçevesinde Mülteci Destek Programı ve Çocuk Koruma Programı özelinde çalışan toplum merkezlerimizde ve yine bu alanlarda yürütülen saha ve yönetim çalışmalarımızda kullanılmaktadır.

Hayata Destek’in imzacısı olduğu  “Bağışcı Hakları Beyannamesi” kapsamında, verdiğiniz bağışın amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama hakkına sahipsiniz.

Tüm bağışçılarımıza derneğimiz imzasıyla, bize sundukları destek için bir teşekkür mektubu ve arzu eden bağışçılarımıza bağış makbuzlarını ulaştırıyoruz.

Hayır.

Derneğimize nakdi yardımlar dışında kullanılmamış eşya ve malzeme yardımlarında bulunabilirsiniz. İnsani yardım standartları gereği önceliğimiz, faydalanıcılarımıza ayni yardım kapsamında kullanılmamış eşya ve malzeme yardımı ulaştırmak. Ayrıca insan kaynağı ve mekân yetersizliği nedeniyle tasnif etmekte yaşadığımız sıkıntılar dolayısıyla ikinci el eşya yardımlarını kabul edemiyoruz.

  • İşbirlikleri kurarak kurumsal sosyal sorumluluk projeleri hayata geçirebiliriz.
  • Yardımseverlik koşusuna katılabilir ya da kendinize özel yardımseverlik kampanyanızı yaratabilirsiniz.
  • Özel gün sertifikalarımızı satın alarak destek olabilirsiniz.

Gönüllülük

Derneğimizin faaliyette bulunduğu afete müdahale, acil yardım, çocuk koruma gibi güvenliğin sınırlı ölçüde sağlanabildiği ve uzmanlık gerektiren hassas çalışma sahalarında gönüllü desteği kabul edememekteyiz. Ancak söz konusu faaliyetlerimizin sürdürülebilir olması için bilgi ve tecrübenizi aktarabileceğiniz, kapasitemizi geliştirmemize yardımcı olabileceğiniz araştırma, yönetim ve idari alanlarda gönüllü desteğinizi almaktan memnuniyet duyarız. Gönüllülük başvurunuzu buradan yapabilirsiniz.

Gönüllü çağrımız, Hayat Destek’in web sitesinden ve sosyal medya hesaplarından duyurulur ya da sahalardaki ekiplerimiz topluluk üyelerine ulaşarak çağrıyı yayabilir. İnternetten yapılan başvurular, gönüllü adayların tercihleri doğrultusunda otomatik olarak bilgi sistemine aktarılır ve başvuru statüsünde görüntülenir.  İnternet üzerinden başvuru yapamayan adaylar ise Hayata Destek saha ofislerinden ve Hayata Destek Genel Merkezi’nden başvuru formunu temin edebilirler. Gönüllülük başvuruları Genel Merkez ve sahalar tarafından değerlendirmeye alınır ve başvurunun kabulü durumunda adaya ulaşılır.

  • 18 yaşını doldurmuş olmak,
  • Derneğin amaç, vizyon ve misyonunu benimsemiş olmak,
  • Yabancı ise Türkiye’de kayıtlı olmak,
  • Türkçe, İngilizce, Kürtçe veya Arapça dillerinden en az birini iyi şekilde konuşabiliyor olmak,
  • Gönüllü çalışma için zaman ayırabilecek olmak,
  • Topluma aktif katkı sağlamaya istekli olmak,
  • Derneğin amaç, vizyon ve misyonuna uygun olarak belirlediği etkinlik ve fonksiyonlara somut katkıda bulunabilecek eğitim, meslek ve kişisel özelliklere sahip olmak Hayata Destek Gönüllüsü olmanın koşuludur.
  • Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırı faaliyette bulunanlar, yüz kızartıcı bir suçtan ceza aldığı tespit edilenler ve geçmişte çocuk güvenliğini tehlikeye atacak davranışlar sergilemiş olanlar Hayata Destek gönüllüsü olamaz.

Gönüllülük ücretsizdir ve maaş ya da ücret karşılığında gerçekleştirilmez.

Belirli bir süre bulunmamaktadır; Hayata Destek Derneği gönüllüsü, karşılıklı anlaşılmış süre içinde gönüllülüğünü tamamlar.

Hayata Destek’te etkinlik gönüllüsü, toplum gönüllüsü, merkez gönüllüsü, afet gönüllüsü ve özel sektör gönüllüsü olmak üzere çeşitli gönüllülük türleri bulunur.

  • Etkinlik Gönüllüsü: Özel günlerde düzenlenen etkinliklere ya da sosyal etkinliklere destek verebilirsiniz.
  • Toplum Gönüllüsü: Bir proje sürecinde projelerin belirli safhalarında bilgi ve becerileriniz doğrultusunda belirli faaliyetlerde aktif olarak rol alabilirsiniz. Örneğin, kreş hizmetlerinde ya da beceri edinme kurslarında eğitmenlere destek verebilir, bilgilendirme veya farkındalık oturumlarının hazırlanmasına katkı sunabilirsiniz.
  • Merkez Gönüllüsü: Mesleki ve kişisel becerileriniz doğrultusunda derneğin iş akışında çeşitli görevler üstlenebilirsiniz. Örneğin, psiko-sosyal destek faaliyetlerinin yürütülmesine katkı sağlayabilir, yazılı veya sözlü tercüme desteği verebilirsiniz.
  • Afet Gönüllüsü: Afet bölgesinde zarar gören kişilerle yapılan çalışmalarda görev alabilirsiniz.
  • Özel Sektör Gönüllüsü: Özel sektör çalışanlarının Hayata Destek evleri ve Hayata Destek noktalarının bulunduğu, hem Hayata Destek Derneği çalışanları hem de faydalanıcıları ile yapılan çalışmalarda görev alabilirsiniz.

Kariyer

Açık pozisyonlarımızı  www.gelbasla.com veya www.yenibiris.com adreslerinden takip edebilir ve başvuruda bulunabilirsiniz. Genel başvurularınız için BİZE KATILIN sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

İşe alım sürecimiz doğru adayı doğru pozisyona yerleştirmeye dayanmaktadır. Pozisyona bağlı olarak değişmekle birlikte en az 2, en fazla 3 aşamalı bir seçim sürecimiz bulunmaktadır. İlk görüşme İnsan Kaynakları tarafından yapılır; adaylar kuruma uyum ve pozisyona uygunluğa göre değerlendirilir. İnsan Kaynakları tarafından uygun bulunan adaylar “kısa liste” olarak adlandırılan bir liste halinde ilgili yöneticilerle paylaşılır. Kısa liste üzerinden ikinci görüşme yapılır. Son aşama, süreci olumlu tamamlayan adayın referans kontrolü ve sonrasında teklifin kendisine sunulmasıdır. Bazı pozisyonlarımız için teknik test ve değerlendirme merkezi uygulamalarımız da bulunmaktadır.

Kurum içerisindeki pozisyonlar arasında adil bir ücret dağılımı sağlamak İnsan Kaynakları olarak temel hedeflerimizden bir tanesidir. İş değerlendirme çalışması sonrasında iş büyüklüklerinin sıralanması ile oluşturulmuş bir kademe yapımız bulunmaktadır. Kademe sistemine göre yapılandırılmış ücret politikamızda ise çalışanların cinsiyetlerinden bağımsız olmak kaydıyla eğitim, deneyim ve yabancı dil gibi özellikler göz önünde bulundurularak ücretler belirlenmektedir.

Tüm pozisyonlarımız birbirinden bağımsız olarak değerlendirilmektedir. Daha önce başka pozisyonlara yaptığınız başvurunuz yeni değerlendirme sürecinizi etkilemez.

Derneğimizdeki açık pozisyonların öncelikle kurum içi insan kaynağı ile kapatılması hedeflenir. Bu kapsamda açılan tüm pozisyonlarımız kurum içi çalışanların başvurusuna açılır ve kurum içerisinden gelen başvurular derneğin “Kariyer Yönetim Politikası” kapsamında değerlendirilir.

Pozisyonlara gelen başvurulardan yalnızca kısa listeye giren adaylar mülakat sürecine dâhil edilir. Mülakat sonrasında ise ortalama 2-3 hafta içerisinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılır. Kariyer siteleri üzerinden başvuran adaylar mülakat sürecine dâhil edilmediklerinde, yine aynı portal üzerinden e-posta ile bilgilendirilirler. Ancak e-posta yolu ile isbasvuru@hayatadestek.org adresine başvuran adaylara bilgilendirme yapılamamaktadır.

Kurslar

Hayata Destek Derneği faaliyette bulunduğu illerde yabancılar için çeşitli seviyelerde (A1, A2, B1 ve B2) Türkçe Dil Kursu hizmeti sunmaktadır. İhtiyaç duyduğunuz seviyedeki dil kursu için başvuru tarihleri ve ders süreleri ile ilgili bilgi almak için ikamet ettiğiniz ildeki Hayata Destek Derneği Temsilciliğine telefonla ulaşarak ya da ziyarette bulunarak bilgi alabilirsiniz.

Hayata Destek Derneği, ‘Milli Eğitim Bakanlığı Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü’ ile yapmış olduğu protokol kapsamında sertifikalı dil kursu hizmeti sunmaktadır. Kurs sonunda başarılı bulunduğunuz takdirde almaya hak kazanacağınız ilgili dil seviyesi sertifikasının iş başvuruları ve mesleki eğitim, ileri seviye dil kursları gibi eğitim hizmetlerine erişim alanlarında resmi geçerlilikleri vardır. 

Hayata Destek Derneği faaliyette bulunduğu illerde yabancılar ve Türk vatandaşlarına yönelik çeşitli alanlarda mesleki kurs eğitimi hizmeti sunmaktadır. Mesleki kurslarla ilgili başvuru tarihleri ve ders süreleri ile ilgili bilgi almak için ikamet ettiğiniz ildeki Hayata Destek Derneği Temsilciliğine telefonla ulaşarak ya da ziyarette bulunarak bilgi alabilirsiniz.

Faaliyetler

Faaliyetlerimize katılmak için ofislerimizi ziyaret edebilir, info@hayatadestek.org adresinden mail yoluyla bilgi alabilir ya da twitter, facebook ve instagram’daki sosyal medya hesaplarımızdan duyuruları takip edebilirsiniz.

Hayır, Hayata Destek faaliyetleri tamamen ücretsizdir.

Faaliyetlerimize katılım şartları içeriğe ve hedefe göre değişmektedir. Daha fazla bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz.

Hayır, faaliyetlerimize katılmak için herhangi bir vatandaşlık aranmamaktadır. Faaliyetlerimiz, yaş ve cinsiyet dağılımına göre planlanmakta; bazen sadece Türkçe veya sadece Arapça dillerinde olabilmektedir.

Tüm ofislerimizde 4 yaş ve üstü çocuklar için güvenli alanlar yaratmaya çalışıyoruz. Ancak kapasitemiz ve insan kaynağımız her zaman yeterli olmayabiliyor. Bu konuda bilgi almak için ofislerimizi arayabilir ya da ziyaret edebilirsiniz.

Şikayet ve Geribildirim

Fikir ve şikâyetlerinizi iletmek için 0850 441 00 43 numaralı ücretsiz fikir ve şikayet hattını arayabilir ya da aynı numaraya whatsapp aracılığıyla sesli veya yazılı mesaj gönderebilirsiniz. Ayrıca bize sitemizdeki BİZE ULAŞIN bölümünden yazabilir, yanı sıra bütün Hayata Destek Evi ve Hayata Destek Noktası’nda bulunan fikir/şikayet kutuları aracılığıyla da fikir ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Paylaşılan fikir, geri bildirim ve şikâyetleriniz, Hayata Destek Topluluk Geri Bildirim ve Şikayet Mekanizması Politika ve Prosedürü uyarınca ilgili kişilerle paylaşılır ve aciliyet durumu göz önünde bulundurularak 2-6 iş günü içinde işleme alınır. Bildirimde bulunan kişiye sürecin her aşamasında bilgilendirme yapılır.

Şikâyetlerinizi isim, telefon numarası gibi herhangi bir kişisel bilgi eklemeden de iletebilirsiniz.